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一、信息安全管理责任制

1、安全岗位管理制度:建立安全岗位管理制度,明确主办人、主要负责人、安全责任人的职责:岗位管理制度应包括保密管理。

2、关键岗位人员:关键岗位人员任用之前的背景核查应按照相关法律、法规、道德规范和对应的业务要求来执行,包括: 个人身份核查、个人履历的核查、学历、学位、专业资质证明。

3、从事关键岗位所必须的能力:应与关键岗位人员签订保密协议。


二、网站运行安全保障措施

1、网站服务器和其他计算机之间设置防火墙,做好安全策略,拒绝外来的恶意程序攻击,保障网站正常运行。

2、在网站的服务器及工作站上均安装了相对应的防毒软件、对计算机病毒、有害电子邮件有整套的防范措施,防止有害信息对网站系统的干扰和破坏。

3、做好访问日志的留存。网站具有保存三个月以上的系统运行日志和用户使用日志记录功能,内容包括IP地址及使用情况,主页维护者、对应的IP地址情况等。

4、交互式栏目具备有IP地址、身份登记和识别确认功能,对非法帖子或留言能做到及时删除并进行重要信息向相关部门汇报。

5、网站信息服务系统建立多机备份机制,一旦主系统遇到故障或受到攻击导致不能正常运行,可以在最短的时间内替换主系统提供服务。

6、关闭网站系统中暂不使用的服务功能,及相关端口,并及时用补丁修复系统漏洞,定期查杀病毒。

7、服务器平时处于锁定状态,并保管好登录密码;后台管理界面设置超级用户名及密码,并绑定IP以防他人登入。

8、网站提供集中式权限管理,针对不同的应用系统、终端、操作人员,由网站系统管理员设置共享数据库信息的访问权限,并设置相应的密码及口令。不同的操作人员设定不同的用户名,且定期更换,严禁操作人员泄露自己的口令。对操作人员的权限严格按照岗位职责设定,并由网站系统管理员定期检查操作人员权限。

9、公司机房按照电信机房标准建设,内有必备的独立UPS不间断电源,能定期进行电力、防火、防潮、防磁和防鼠检查。


三、信息安全保密管理制度

1、建立健全的信息安全保密管理制度,实现信息安全保密责任制,切实负起确保网络与信息安全保密的责任。严格按照个人负责原则,落实责任制,明确责任人和职责,细化工作措施和流程,建立完善管理制度和实施办法,确保使用网络和提供信息服务的安全。

2、网站信息内容更新全部由网站工作人员完成或管理,工作人员素质高、专业水平好,有强烈的责任心和责任感。网站相关信息发布之前有一定的审核程序。工作人员采集信息将严格遵守国家的有关法律、法规和相关规定。严禁通过网站散布《互联网信息管理办法》等相关法律法规明令禁止的信息(即“九不准”),一经发现,立即删除。

3、遵守对网站服务信息监视,保存、清楚和备份的制度。开展对网络有害信息的清理整治工作,对违法犯罪案件,报告并协助公安机关查处。

4、所有信息都及时做备份。按照国家有关规定,网站将保存3月内系统运行日志和用户使用日志记录。

5、制定并遵守安全教育和培训制度。加大宣传教育力度,增强网络安全意识,自觉遵守互联网管理有关法律、法规,不泄密,不制作和传播有害信息,不链接有害信息或网页。


四、用户信息安全管理制度

1、尊重并保护用户的个人隐私,除了在与用户签署的隐私政策和网站服务条款以及其他公布的准则规定的情况下,未经用户授权不会随意公布与用户个人身份有关的资料,除非有法律或程序要求。

2、严格遵守网站用户账号使用登记和操作权限管理制度,对用户信息专人管理,严格保密,未经允许不得向他人泄露。

3、定期对相关人员进行网络信息安全培训并进行考核,使相关人员能够充分认识到网络安全的重要性,严格遵守相应规章制度。

4、将严格执行本规章制度,并形成规范化管理,建立健全信息网络安全小组。安全小组由单位领导负责,网络技术,客户服务等部门参加,并确定至少两名安全负责人作为突发事件

处理的联系人。


五、举报和投诉处理等制度

我公司设有专门的人员负责电话的接听和反馈,通常能够解决问题,将在20分钟之内提供解决方案;不能当时解决的问题,我们会留下对方的电话号码,保证在个小时内给予第一答复;在此基础上,保持连续的沟通和反馈,直到用户满意为止。

如有任何问题可发送邮件到邮箱13907317293@139.com或者拨打电话:18980451190(服务时间:9:00-18:00)。